Pojištění zásilky kryje veškerá rizika poškození nebo ztráty zboží při přepravě.

Detailní popis produktu

Pojištění zásilky kryje veškerá rizika poškození nebo ztráty zboží při přepravě. Bude-li zásilka poškozena nebo ztracena, nečekáte na vyřešení reklamace v zákonné lhůtě - okamžitě Vám posíláme nové zboží. Poškozenou nebo ztracenou zásilku pouze zdokumentujete nebo nahlásíte.

Zjistíte-li, že je zásilka nebo zboží v ní poškozené, postupujte takto:

1. vyfoťte štítek s doručovacími údaji a číslem zásilky + poškození zásilky
2. napište nám na obchod@abc-topeni.cz z e-mailu, který jste uvedli v objednávce, uveďte číslo objednávky nebo daňového dokladu, přiložte fotky
3. obratem Vás budeme kontaktovat a dohodneme postup, který Vám bude nejvíce vyhovovat (nové zboží je-li skladem, vrácení peněz…

Pozor, tato služba se nevztahuje na odstoupení od kupní smlouvy a reklamační řízení zboží.

V případě, že zákazník službu nevyužije, nebudou tím jakkoliv dotčena práva spotřebitele, dle zákona (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a směrnice Evropského parlamentu a Rady o právech spotřebitelů).